
beat365|B站的老司机都从这里上车了|连锁便利店品牌36524联合微盟企微
来源:BEAT365 发布时间:2024-10-19
便利店是零售行業最終端的業態之一,具有網點多、成本小、轉型快的特點,作為最接近消費者日常生活的營銷端口B站的老司機都從這裡上車了B站的老司機都從這裡上車了,具有天然的營銷優勢。但傳統便利店的營銷工具和渠道單一,營銷活動難以開展,活動的效果也就無法保證。隨著數字化時代的來臨,在小程序商城和企微私域的雙重加持下,便利店能否找到一條全新的營銷倍增反應方程式呢?
36524便利店連鎖經營體系創始于1997年,隸屬于河北365網絡科技集團,目前擁有1500+門店,線多萬,其經營的產品涵蓋8大類、4000個SKU、增值服務近20項。
從1997年至今,河北365網絡科技集團獲得過國家高新技術企業、國家級電子商務示範單位、國家供應鏈試點企業、全國連鎖百強等諸多榮譽。
今年8月,36524便利店採用微盟企微助手+微盟智慧零售的聯合解決方案,借力“群活碼beat365、SOP、數據統計”等核心能力,為雙十一活動的預熱、爆發、返場三個階段性營銷進行賦能,同時,貫穿支持門店的業務培訓、監督管理和數據增值等經營環節。
36524便利店以企微私域為核心支撐B站的老司機都從這裡上車了,打造了一場堪稱標桿的雙十一大促活動,直接觸發了營銷效果的倍增反應!
為了做好雙十一大促的內部協同,36524便利店提前5天便通過微盟企微助手【標簽建群】能力,以門店為標簽組建了多個企微培訓社群進行大促相關業務的培訓。
通過企微社群,集團統一向店員演示營銷工具操作、營銷活動內容和參與方式、物料陳列和引導話術等,幫助門店店員熟悉線上營銷工具和玩法。
另外B站的老司機都從這裡上車了,集團還通過【群營銷任務】功能,定時推送雙十一大促物料的落地安排,指導門店物料準備和活動執行beat365。
為了擴大雙十一活動的預熱傳播範圍,儲備客戶資源,36524便利店以低門檻、多渠道為標準,通過門店物料、導購話術、小程序和公眾號等多種渠道進行引流,將門店流量歸攏到線上小程序和企微社群:
小程序配置了開屏廣告和首頁banner,客戶點擊打開“36524in會員,薅羊毛攻略”後,即可完整展示當前門店雙十一活動和優惠信息。
門店內配置了多種印有“掃碼領取雙十一專屬福利”和企微群活碼的海報、桌貼、收銀台卡片等線下物料,店員與客戶互動時主動引導客戶掃碼進群領社群專屬福利。
同時,公眾號在底部菜單、自動回復和雙十一預熱圖文中也有植入小程序鏈接,引導客戶點擊“新人禮包直通車”注冊成為會員並領取優惠卡券。
雙十一活動期間,36524便利店根據客戶消費小金額B站的老司機都從這裡上車了、多頻次的特點,配置了滿99-50大額神券和滿30-5、滿12-3元等小額低門檻優惠券,降低客戶參與大促活動的門檻。
在大促期間通過小程序banner、公眾號圖文進行高頻露出,同時利用微盟企微助手【群營銷任務】能力,每天向客戶群定時推送2-3次雙十一活動信息,邀請客戶參與每日10點搶大額神券和“歡樂砸金蛋”裂變分享活動。
通過優惠卡券的分發,培養用戶線上領券的習慣,並集中引導到線下門店進行核銷,享受雙倍消費積分,進一步催化客戶的熱情beat365,進而實現完整高效的全域營銷閉環beat365,以線上線下聯動引爆雙十一大促的營銷效果。
除了日常解答店員和門店在工具使用和活動執行中的疑問和反饋外,店員可通過企微定期匯報成績,店長和督導則可在線進行監督、激勵、獎懲,實現高效集中管理。
36524借助微盟企微助手,在保障雙十一大促活動高效推進的同時,持續為上雲業務的執行推進和常態化發展進行賦能和激活。
過往便利店客戶的消費鏈路缺乏深度、隨機性很強,門店既難以整合這些分散的流量,更無法通過它們帶動更多的增量。而此次雙十一營銷活動,36524便利店給出了不同的答案B站的老司機都從這裡上車了。
通過不定期舉行產品試用、抽獎、贈券等低門檻、易上手的互動營銷方式,延續和強化雙十一活動客戶參與品牌線上營銷的習慣,並通過紅包卡券鎖定客戶的未來消費預期。
同時,36524便利店通過微盟企微助手的【個人營銷任務】功能,在大促活動結束後定時向客戶主動推送“到店消費尊享2倍積分”“雙十一,不散場”等返場活動信息beat365,引導企微客戶前往線下門店進行卡券核銷和購物消費,延續雙十一活動的熱度,進一步帶動門店經營效果的提升。
例如本次雙十一大促期間每日社群素材的互動數據beat365、卡券的領取和核銷數據等。門店可通過數據反饋及時對活動機制、獎品內容和營銷策略等進行調整優化,保障雙十一大促的效果目標。
同時,通過數據賦能,可進一步鞏固和強化36524便利店在線上業務的服務能力,保障營銷效果,沉澱客戶資產。
在微盟企微助手的協力下,36524以企業微信為中樞,將門店、公眾號beat365、社群和小程序的場景、流量和營銷等資源充分整合,催化出線上線下融合的強烈化學反應,打造了一個不同尋常的“傳統便利+電商大促”的雙十一營銷標準範式!
36524便利店在本次活動實戰中,極大的強化了品牌全域營銷能力,且成功沉澱了屬于自己的私域客戶資產。
同時,原本便利店僅500米的便民服務圈,拓展為半徑超過2公裡的線上線下全域營銷閉環,進一步豐富了36524便利店的營銷服務模式和業績增長的想象空間。
36524上雲業務負責人表示:“雙十一活動期間beat365,首批上雲100家試點門店,線上小程序引導到店消費GMV佔比整體業務大盤的9.5%,對比同期未上雲門店,轉化效果超2倍。說明“線下門店+線上會員福利中心”模式用戶接受度更高”。
通過“線上線下融合+公域私域聯動”的全新營銷模式,36524便利店在雙十一活動期間取得了上雲客戶數突破2萬,業績同比提升超21%。
通過微盟企微助手強大的私域運營能力+微盟智慧零售解決方案豐富的營銷玩法,36524便利店在私域運營領域中跑出了自己獨特的營銷鏈路。以線下門店作為主要消費場景,線上私域場景作為次級補充,全線客群均導流至線下消費的運營模式,或許可以為更多同類型商家帶來更多的啟發。返回搜狐,查看更多